Identität des Datenverantwortlichen
XPRO Pool Lighting B.V. ("XPROPOOL", "wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website xpropool.com und ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir sind in den Niederlanden unter der Firmennummer 85412501 registriert.
XPRO Pool Lighting B.V.
Markerkant 11-30
1316 AH Almere
Niederlande
E-Mail: sales@xpropool.com
Telefon: +31 (0)85 06 01 770
Personenbezogene Daten, Die Wir Erheben
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website, bei Kontaktaufnahme oder bei der Anforderung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen. Dies umfasst:
- Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Postanschrift)
- Geschäftstyp und professionelle Informationen
- Projektdetails und -anforderungen
- Kommunikationspräferenzen
- Von Ihnen hochgeladene Dateien und Dokumente
- Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
Kontaktformular-Anfragen
Wenn Sie eine Anfrage über unser Kontaktformular einreichen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmendetails und Ihrer Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um auf Ihre Anfrage zu antworten und Kundensupport zu bieten.
Angebotsanfragen
Wenn Sie über unser Angebotsformular ein Angebot anfordern, erheben wir detaillierte Projektinformationen, einschließlich Geschäftstyp, Projektspezifikationen, Produktpräferenzen und Budgetrahmen. Diese Informationen ermöglichen es uns, maßgeschneiderte Angebote für Ihre Anforderungen zu erstellen.
Verbraucher- und B2B-Anfragen
Wir unterscheiden zwischen Verbraucheranfragen (Privatpersonen) und B2B-Anfragen (Unternehmen, Installateure, Händler). Je nach Art Ihrer Anfrage können wir zusätzliche unternehmensbezogene Informationen für B2B-Kunden verarbeiten, einschließlich Umsatzsteuer-Identifikationsnummern und Firmenregistrierungsdaten, falls zutreffend.
Hochgeladene Dateien
Wenn Sie Dateien über unsere Website hochladen (z.B. Projektpläne, Fotos oder technische Spezifikationen), speichern wir diese Dateien sicher. Dateien werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Angebotanfrage erforderlich ist, in der Regel maximal 12 Monate.
E-Mail-Kommunikation
Wenn Sie per E-Mail mit uns kommunizieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Aufzeichnungen über unsere Kommunikation zu führen. Wir können Ihnen auch Marketingmitteilungen senden, wenn Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Telefonische und WhatsApp-Kommunikation
Wenn Sie uns telefonisch oder per WhatsApp kontaktieren, können wir Aufzeichnungen des Gesprächs für Qualitätssicherung und zur Nachverfolgung Ihrer Anfrage aufbewahren. Wir fragen immer um Ihre Einwilligung, bevor wir ein Telefongespräch aufzeichnen.
Zweck der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Kundensupport zu bieten
- Um Angebote für unsere Produkte und Dienstleistungen zu erstellen und zu versenden
- Um Bestellungen zu bearbeiten und Geschäftsbeziehungen zu verwalten
- Um Marketingmitteilungen zu versenden (mit Ihrer Einwilligung)
- Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
- Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
- Um unsere Rechte zu schützen und Betrug zu verhindern
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:
Legitime Geschäftsinteressen
Wir können Ihre Daten für unsere legitimen Geschäftsinteressen verarbeiten, einschließlich des Betriebs unserer Website, der Pflege von Geschäftsbeziehungen und der Promotion unserer Produkte und Dienstleistungen an bestehende Kunden. Wir wägen unsere legitimen Interessen immer gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab.
Einwilligung
Sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir Ihre Daten zum Versand von Marketingmitteilungen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren oder die Abmeldeoption in unseren Mitteilungen nutzen.
Vertragsanbahnung und -durchführung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, einschließlich der Bearbeitung von Bestellungen, der Erstellung von Angeboten und der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.
Speicherfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist:
- Anfragedaten: 24 Monate nach der letzten Kommunikation gespeichert
- Angebotsdaten: 12 Monate nach Ablauf der Angebotsgültigkeit gespeichert
- Bestell- und Kundendaten: 7 Jahre zur Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Vorschriften gespeichert
- Marketingeinwilligung: Gespeichert, bis Sie die Einwilligung widerrufen
- Hochgeladene Dateien: 12 Monate nach der Verarbeitung gespeichert
Auftragsverarbeiter Dritter
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Alle Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und erfüllen die DSGVO-Anforderungen.
FormSpree als Formularverarbeitungsdienst
Wir nutzen FormSpree, einen Drittanbieter für Formularverarbeitung, um Formulareinsendungen zu sammeln und zu verwalten. FormSpree verarbeitet Daten in unserem Auftrag gemäß ihrer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie ein Formular einreichen, werden Ihre Daten an die Server von FormSpree gesendet und DSGVO-konform verarbeitet.
Hosting- und Technische Anbieter
Unsere Website wird auf professioneller Hosting-Infrastruktur gehostet, die geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert. Wir nutzen technische Dienstleister für E-Mail-Zustellung, Analytics und Kundenbeziehungsmanagement.
Cookies und Analytics
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Daten über Ihre Nutzung unserer Website zu erheben. Dies umfasst Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher auf unserer Seite navigieren und sie nutzen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Internationale Datenübermittlungen
Da wir in ganz Europa tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Wenn wir Daten international übermitteln, stellen wir geeignete Garantien sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen SSL-Verschlüsselung, sichere Server, Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.
Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft: Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern
- Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten anfordern
- Löschung: Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern (Recht auf Vergessenwerden)
- Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten circumstances anfordern
- Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen einlegen
- Übertragbarkeit: Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern
- Widerruf: Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@xpropool.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage reagieren.
Beschwerden bei der Nederlandsche Datenschutzbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Nederlandsche Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, zunächst uns zu kontaktieren, um Bedenken direkt zu klären.
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie periodisch aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Die neueste Version ist immer auf dieser Seite verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Kontaktdaten für Datenschutzfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam:
E-Mail: sales@xpropool.com
Telefon: +31 (0)85 06 01 770
Post: XPRO Pool Lighting B.V., Markerkant 11-30, 1316 AH Almere, Niederlande