Privacy

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Identiteit van de Gegevensverantwoordelijke

XPRO Pool Lighting B.V. ("XPROPOOL", "wij", "ons" of "onze") beheert de website xpropool.com en is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zijn geregistreerd in Nederland onder bedrijfsnummer 85412501.

XPRO Pool Lighting B.V.
Markerkant 11-30
1316 AH Almere
Nederland

E-mail: sales@xpropool.com
Telefoon: +31 (0)85 06 01 770

Persoonsgegevens Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u onze website gebruikt, contact met ons opneemt of onze diensten aanvraagt. Dit omvat:

Contactformulier Verzendingen

Wanneer u een aanvraag indient via ons contactformulier, verzamelen wij de informatie die u verstrekt, inclusief uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en uw bericht. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om op uw aanvraag te reageren en klantondersteuning te bieden.

Offerteaanvragen

Wanneer u een offerte aanvraagt via ons offerteformulier, verzamelen wij gedetailleerde projectinformatie, inclusief bedrijfstype, projectspecificaties, productvoorkeuren en budgetrange. Deze informatie stelt ons in staat om nauwkeurige offertes op maat voor uw vereisten voor te bereiden.

Consumenten- en B2B-aanvragen

Wij onderscheiden tussen consumentenaanvragen (particulieren) en B2B-aanvragen (bedrijven, installateurs, dealers). Afhankelijk van de aard van uw aanvraag kunnen wij aanvullende bedrijfsgerelateerde informatie verwerken voor B2B-klanten, inclusief btw-registratienummers en bedrijfsregistratiegegevens waar van toepassing.

Geüploade Bestanden

Als u bestanden uploadt via onze website (zoals projectplannen, foto's of technische specificaties), slaan wij deze bestanden veilig op. Bestanden worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw aanvraag of offerteaanvraag te verwerken, doorgaans maximaal 12 maanden.

E-mailcommunicatie

Wanneer u via e-mail met ons communiceert, bewaren wij uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht om uw aanvraag te verwerken en records van onze communicatie bij te houden. Wij kunnen u ook marketingcommunicatie sturen als u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven.

Telefonische en WhatsApp-communicatie

Als u contact met ons opneemt per telefoon of WhatsApp, kunnen wij records van het gesprek bewaren voor kwaliteitsborging en om uw aanvraag op te volgen. Wij vragen altijd uw toestemming voordat wij een telefoongesprek opnemen.

Doel van de Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgrondslagen:

Legitieme Bedrijfsbelangen

Wij kunnen uw gegevens verwerken voor onze legitieme bedrijfsbelangen, inclusief het beheren van onze website, het onderhouden van zakelijke relaties en het promoten van onze producten en diensten aan bestaande klanten. Wij wegen altijd onze legitieme belangen af tegen uw rechten en vrijheden.

Toestemming

Waar u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven, verwerken wij uw gegevens om marketingcommunicatie te verzenden. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen of de afmeldoptie in onze communicatie te gebruiken.

Contractsluiting en -uitvoering

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om een contract met u voor te bereiden of uit te voeren, inclusief het verwerken van bestellingen, het verstrekken van offertes en het leveren van producten en diensten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden in dit beleid te vervullen:

Verwerkers van Derden

Wij maken gebruik van vertrouwde externe dienstverleners om uw gegevens te verwerken. Alle verwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en voldoen aan de AVG-vereisten.

FormSpree als Formulierverwerking Service

Wij maken gebruik van FormSpree, een externe formulierverwerkingsservice, om formulierinzendingen te verzamelen en te beheren. FormSpree verwerkt gegevens namens ons in overeenstemming met hun privacybeleid. Wanneer u een formulier indient, worden uw gegevens naar de servers van FormSpree verzonden en verwerkt in overeenstemming met de AVG.

Hosting en Technische Providers

Onze website wordt gehost op professionele hostinginfrastructuur die passende beveiligingsmaatregelen implementeert. Wij maken gebruik van technische dienstverleners voor e-maillevering, analytics en klantrelatiebeheer.

Cookies en Analytics

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen over uw gebruik van onze website. Dit omvat Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers navigeren en onze site gebruiken. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Internationale Gegevensoverdrachten

Aangezien wij in heel Europa opereren, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij gegevens internationaal overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, inclusief Standard Contractual Clauses goedgekeurd door de Europese Commissie.

Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Deze maatregelen omvatten SSL-versleuteling, beveiligde servers, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Uw Rechten Onder de AVG

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via sales@xpropool.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Klachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig hebben verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Echter, wij moedigen u aan om eerst contact met ons op te nemen om eventuele zorgen direct op te lossen.

Autoriteit Persoonsgegevens
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Contactgegevens voor Privacyvragen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met ons privacyteam:

E-mail: sales@xpropool.com
Telefoon: +31 (0)85 06 01 770
Post: XPRO Pool Lighting B.V., Markerkant 11-30, 1316 AH Almere, Nederland